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Fortnite: V-Bucks são removidos de contas após falha em promoção

Fortnite e seus jogadores enfrentam uma situação delicada neste início de 2026. A Epic Games, desenvolvedora do jogo, removeu acidentalmente V-Bucks, a moeda virtual do jogo, de contas de jogadores que não exploraram uma falha. O problema começou em janeiro, durante uma promoção com o jogo Dumb Ways to Die, e afetou principalmente a comunidade brasileira de jogadores. A relevância é alta, pois envolve dinheiro real gasto em um dos jogos mais populares do mundo, causando frustração e preocupação entre os fãs.

O caso aconteceu devido a um erro na correção de um glitch. Alguns jogadores descobriram uma forma de obter 800 V-Bucks gratuitamente ao resgatar o jogo parceiro em diferentes plataformas. Para corrigir isso, a Epic iniciou um processo de remoção dessas moedas, mas o sistema acabou atingindo também jogadores que haviam adquirido os itens de forma legítima. Dessa forma, pessoas que simplesmente aproveitaram a promoção dentro das regras também tiveram suas moedas subtraídas, gerando uma onda de reclamações.

Erro na correção afeta jogadores legítimos

O ponto central da revolta, no entanto, não são os jogadores que exploraram a falha. A comunidade está indignada porque a correção automatizada da Epic Games não diferenciou quem agiu de má-fé de quem apenas seguiu os passos normais da promoção. Muitos jogadores que compraram o pacote de itens Dumb Ways to Die na loja do jogo e depois resgataram o título gratuito em outra plataforma, como parte de uma oferta normal, também perderam 800 V-Bucks. Como resultado, pessoas que gastaram dinheiro real se viram penalizadas por um erro que não cometeram.

O valor de 800 V-Bucks é significativo, custando aproximadamente R$ 35,00 diretamente na loja. Por isso, a perda não é simbólica. Nas redes sociais, relatos de jogadores brasileiros se multiplicaram, mostrando a dimensão do problema. “Comprei o pacote na loja e resgatei o jogo de graça depois, e mesmo assim perdi os V-Bucks”, relatou um usuário. Outro completou: “É uma situação complicada. Será que não seria melhor a Epic assumir o prejuízo?”. A falta de um comunicado claro sobre como os afetados serão ressarcidos aumenta a insatisfação.

A Epic Games já havia se manifestado sobre o glitch original em 16 de janeiro, desativando temporariamente o pacote de itens. Na ocasião, a empresa afirmou que os V-Bucks recebidos incorretamente seriam removidos “nos próximos dias”, mas não mencionou a possibilidade de remoção de jogadores inocentes. Com o pacote reativado em 22 de janeiro, a expectativa agora é por um novo posicionamento da empresa. A comunidade aguarda, portanto, uma solução que reponha as moedas daqueles que foram penalizados sem motivo, restaurando a confiança no jogo.

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Adriano Ladislau

Adriano é Mercadólogo, Publicitário, Professor e Podcaster. Atua há mais de 10 anos escrevendo conteúdo especializado em cultura geek e, paralelamente, desenvolveu uma carreira sólida no marketing, com foco em análise de dados e campanhas criativas. Já liderou equipes, negociou parcerias com grandes marcas e hoje ensina novos profissionais a navegar nesse universo com conteúdo direto, prático e bem-humorado. Quando não está cuidando do Santuário Geek ou do seu grupo no Telegram, provavelmente está ouvindo Queen ou maratonando um clássico do gênero Tokusatsu.

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