Amazon a reculé dans ses projets d'expansion de l'utilisation de l'intelligence artificielle pour le doublage d'animes sur son service de streaming, Prime Video. Le géant du commerce en ligne a supprimé un poste de Directeur Créatif axé sur le « doublage assisté par IA » après une forte réaction négative de la communauté des fans. Cette décision intervient en janvier 2026, peu après que l'entreprise ait fait face à une grande polémique en 2025 pour avoir utilisé des voix générées par IA dans les doublages de séries populaires comme Banana Fish et Vinland Saga.
La décision de faire marche arrière montre le pouvoir de la pression des consommateurs, en particulier dans un créneau aussi passionné et vocal que celui des fans d'anime. Le poste, qui a été publié puis retiré de la banque d'emplois de l'entreprise, décrivait la fonction comme « diriger la vision créative de sa plateforme de doublage assisté par IA ». L'objectif déclaré était d'étendre la technique à de nouvelles langues et à de nouveaux types de contenu, mais la qualité jugée inférieure des doublages précédents a suscité un grand mécontentement en ligne.
À la suite de cette première polémique, les animes avec doublage par IA ont été retirés du catalogue de Prime Video et ne sont pas encore revenus. La nouvelle tentative d'avancer dans le secteur a donc rencontré une résistance immédiate. Amazon n'a pas émis de commentaire officiel sur l'annulation du poste, mais le contexte montre clairement que la réaction des fans a été un facteur décisif. L'entreprise semble avoir appris que, dans le monde du divertissement, la nuance émotionnelle et la qualité artistique, traditionnellement apportées par des comédiens de doublage humains, sont des valeurs difficiles à reproduire avec des machines.
Que proposait le poste d'Amazon ?
La description du poste, lié au Programme d'Activation de Localisation et d'Accessibilité (Leap) d'Amazon, détaillait une vision ambitieuse de collaboration entre l'homme et la machine. La fonction incluait l'établissement de la direction créative pour le doublage assisté par IA, en veillant à ce que les voix générées préservent les nuances émotionnelles, le ton et le contexte culturel. De plus, le directeur devait concevoir des flux de travail hybrides, où l'IA effectuerait le doublage initial et des talents humains affineraient la prestation et la profondeur émotionnelle.
D'autres responsabilités incluaient garantir une synchronisation labiale précise, l'adaptation des dialectes et l'expansion mondiale de la fonctionnalité. Malgré le discours sur l'innovation et la proposition d'une collaboration, la mémoire récente des doublages mal accueillis a parlé plus fort. Des extraits des versions avec IA d'animes comme No Game, No Life ont largement circulé sur les réseaux sociaux l'année dernière, servant de preuve tangible de la baisse de qualité par rapport au travail des doubleurs professionnels. Ainsi, l'entreprise a été contrainte de faire marche arrière dans sa stratégie, du moins pour l'instant.