Hytale、Hypixelのクリエイターたちが手掛ける待望のゲームは、2026年1月、ブラジルのプレイヤーを悩ませる技術的な問題に直面しています。公式ストアのチェックアウト画面で「A basket with that identifier does not exist」（この識別子を持つバスケットは存在しません、という直訳）というエラーメッセージが表示され、特に早期アクセスの購入が完了できなくなっています。この問題は、長年プレイできる日を待ち望んでいたファンを襲い、単なる取引のキャンセルによって、期待はフラストレーションへと変わっています。
エラーは最も重要な瞬間に発生します。プレイヤーが購入をクリックし、早期アクセスに関する利用規約に同意して支払い画面に進もうとした直後です。チェックアウト画面の代わりにエラーメッセージが表示され、それを閉じるしか選択肢がなく、これにより購入プロセス全体が自動的にキャンセルされます。この動作は、オンラインストアがユーザーセッションの追跡をプロセス中に失っていることを示唆しており、あたかも支払いが完了する前に「ショッピングバスケット」が消えてしまうかのようです。長年開発状況を追ってきたブラジルのコミュニティにとって、この予期せぬ障壁は大きな障害となっています。
Hytaleストアのエラーに対する考えられる解決策
もしあなたがこの問題に直面しているなら、購入を再開するために試せるいくつかの方法があります。最初で最も簡単なのは、別のブラウザを使ってみることです。エラーは破損したセッションに関連しているように見えるため、Chrome、Firefox、Edgeなどの新しいブラウザでプロセスを開始すると、新しいクリーンなセッションが生成される可能性があります。また、購入を再度試みる前にHypixelアカウントにログインすることを推奨します。サイトはそれでもこの段階にリダイレクトするためです。
チェックアウトの失敗のもう一つの一般的な原因は、広告ブロッカーやスクリプトブロッカーです。AdBlockのような拡張機能や、ブロッカーモードのBraveブラウザは、カートや支払いを管理するストアのプロセスに干渉する可能性があります。そのため、Hytaleストアのウェブサイトでこれらのツールを一時的に無効にし、ページをリロードすることが解決策になるかもしれません。エラーが続く場合は、次にHytaleのドメインに特化したCookieとサイトデータをクリアします。この操作は、エラーのループを引き起こしている可能性のある古いまたは破損したセッション情報をリセットします。
それでも解決しない場合は？サポートに連絡
上記いずれの方法でも問題が解決しない場合は、Hypixelのカスタマーサポートに連絡するのが最も直接的な方法です。エラーを報告する際は、明確かつ具体的に記述してください。「A basket with that identifier does not exist」というメッセージが早期アクセス通知を確認した後に表示され、唯一のアクションがウィンドウを閉じることで購入が中止されることを説明してください。その間、コミュニティは、待望のゲームの初期販売に影響を与える可能性のあるこの障害の恒久的な修正について、開発者からの公式な声明を待っています。