Hytale，这款备受期待的游戏由 Hypixel 的开发者打造，在 2026 年 1 月份遭遇了技术问题，令巴西玩家感到沮丧。错误信息 “A basket with that identifier does not exist”（直译为“此标识符的购物车不存在”）出现在官方商店的结账环节，阻碍了购买的完成，特别是抢先体验资格的购买。这个问题困扰着那些多年来一直期待着有机会玩到这款游戏的粉丝，由于一个简单的交易取消错误，将他们的期待变成了沮丧。
错误出现在最关键的时刻：玩家点击购买、同意抢先体验条款并尝试进入支付页面后。取而代之的是结账页面，出现的是错误消息，唯一的选择是关闭它，这将自动取消整个购买。这种行为表明在线商店在流程中丢失了用户会话的跟踪，就好像虚拟的“购物车”在支付前就消失了一样。对于多年来一直关注这款游戏开发的巴西社区来说，这个意想不到的障碍是一个巨大的阻碍。
Hytale 商店错误可能的解决方案
如果您遇到此问题，可以尝试一些方法来恢复购买。第一个也是最简单的方法是尝试使用不同的浏览器。由于错误似乎与损坏的会话有关，因此在新浏览器（如 Chrome、Firefox 或 Edge）中开始流程可以生成一个新的干净会话。此外，建议在再次尝试购买之前登录 Hypixel 账户，因为网站仍然会重定向到此步骤。
结账失败的另一个常见原因是广告拦截器和脚本拦截器。像 AdBlock 这样的扩展程序或 Brave 浏览器在拦截模式下可能会干扰商店管理购物车和支付的进程。因此，暂时禁用 Hytale 商店网站的这些工具并重新加载页面可能是解决方案。如果错误仍然存在，下一步是清除 Hytale 域名的 cookie 和网站数据。此操作将重置任何可能导致错误循环的旧会话信息或损坏信息。
如果以上方法都无效怎么办？联系客服
如果以上任何解决方案都无法解决问题，最直接的方法是联系 Hypixel 的客户支持。在报告错误时，请务必清晰具体：描述在确认抢先体验通知后出现“A basket with that identifier does not exist”消息，并且唯一可行的操作是关闭窗口，从而中止购买。与此同时，社区正在等待开发商就此故障的最终修复方案发表官方声明，该故障可能会影响这款备受期待的游戏的初期销售。