亚马逊在其流媒体服务Prime Video中扩展使用人工智能为动漫配音的计划出现了倒退。这家电商巨头在动漫粉丝社区的强烈负面反应后，撤下了一个专注于“AI辅助配音”的创意总监职位。这一举动发生在2026年1月，此前该公司在2025年因在《Banana Fish》和《Vinland Saga》等热门系列中使用AI生成配音而引发巨大争议。
这一倒退决定显示了消费者压力的力量，尤其是在动漫粉丝这样一个热情且发声强烈的群体中。该职位曾在公司招聘网站上发布后被删除，其职责描述为“领导其AI配音平台的创意愿景”。公开目标是将该技术扩展到新语言和内容类型，但之前被认为质量低下的配音引发了网上的广泛不满。
作为首次争议的结果，带有AI配音的动漫已从Prime Video目录中下架，至今尚未恢复。因此，新的推进尝试立即遭遇了抵制。亚马逊未就取消该职位发表官方评论，但背景表明粉丝反应是决定性因素。该公司似乎已经认识到，在娱乐领域，传统上由人类声优传递的情感细腻度和艺术质量是机器难以复制的价值。
亚马逊的职位要求是什么？
该职位描述与亚马逊的本地化和无障碍支持计划（Leap）相关，详细阐述了一个雄心勃勃的人机协作愿景。职责包括为AI辅助配音设定创意方向，确保生成的语音保留情感细腻度、语调和文化背景。此外，总监需规划混合工作流程，即AI进行初步配音，再由人类人才完善表达和情感深度。
其他职责包括确保精确的口型同步、方言适配以及该功能的全球扩展。尽管有创新和协作的提议，但近期对配音质量不佳的记忆更为深刻。去年，像《No Game, No Life》等动漫的AI配音片段在社交媒体上广泛传播，成为与专业声优工作相比质量下降的切实证据。因此，该公司被迫在战略上后退一步，至少目前如此。