El error ‘A basket with that identifier does not exist’ impide comprar Hytale

Hytale, el esperado juego de los creadores de Hypixel, enfrenta problemas técnicos que frustran a los jugadores brasileños en enero de 2026. El error A basket with that identifier does not exist" (algo como «no existe una cesta con ese identificador», en traducción libre) aparece en el checkout de la tienda oficial e impide completar la compra, sobre todo del acceso anticipado. Este problema afecta a fans que llevan años esperando la oportunidad de jugar y convierte la ilusión en frustración por un fallo que simplemente cancela la transacción.

El error aparece en el momento más crucial: justo después de que el jugador hace clic en comprar, acepta los términos del acceso anticipado e intenta avanzar al pago. En lugar de la pantalla de pago, surge un mensaje de error y la única opción es cerrarlo, lo que cancela automáticamente toda la compra. Este comportamiento sugiere que la tienda en línea pierde el rastro de la sesión del usuario en mitad del proceso, como si la «cesta de compras» virtual simplemente desapareciera antes del pago. Para la comunidad brasileña, que sigue el desarrollo desde hace años, esta barrera inesperada es un gran obstáculo.

Posibles soluciones para el error de la Hytale Store

Si sufres este problema, hay algunos intentos que pueden restablecer la compra. El primero y más simple es probar con otro navegador. Como el error parece ligado a sesiones corruptas, iniciar el proceso en un navegador nuevo, como Chrome, Firefox o Edge, puede generar una sesión limpia. Además, conviene iniciar sesión en tu cuenta de Hypixel antes de reintentar la compra, ya que el sitio redirige a ese paso de todos modos.

Otra causa común de fallos en los pagos son los bloqueadores de anuncios y scripts. Extensiones como AdBlock o el navegador Brave en modo bloqueador pueden interferir con los procesos de la tienda que gestionan el carrito y los pagos. Por tanto, desactivar temporalmente estas herramientas para el sitio de la Hytale Store y recargar la página puede ser la solución. Si el error persiste, el siguiente paso es borrar las cookies y los datos del sitio específicamente del dominio de Hytale. Esto elimina cualquier información de sesión vieja o corrupta que pueda estar causando el bucle de error.

¿Y si nada funciona? Contacta con el soporte

Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, el camino más directo es contactar con el servicio de atención al cliente de Hypixel. Al reportar el error, sé claro y específico: explica que el mensaje A basket with that identifier does not exist" aparece tras confirmar el aviso de acceso anticipado y que la única acción posible es cerrar la ventana, lo que aborta la compra. Mientras tanto, la comunidad espera un pronunciamiento oficial de la desarrolladora sobre la corrección definitiva de este fallo, que podría afectar las ventas iniciales del tan esperado juego.